Beyoncé revelou que o marido, Jay-Z, e a irmã, Solange Knowles, decidiram «pedir desculpas um ao outro» depois de se terem envolvido numa acesa discussão, cujas imagem foram divulgadas pelo site TMZ.

«Como resultado da divulgação pública das imagens da segurança do elevador na segunda-feira, 5 de maio, houve uma grande especulação sobre o que o motivou o infeliz incidente. Mas o mais importante é que a nossa família já ultrapassou isso. (...) Jay e Solange já assumiram a responsabilidade sobre o que aconteceu e reconheceram o seu papel neste assunto privado que se tornou público. Ambos pediram desculpas e já seguimos em frente como uma família unida», pode ler-se num comunicado emitido pela cantora.

Entretanto, o Hotel Standard de Manhattan confirmou que o funcionário responsável pela divulgação do vídeo foi demitido por ter violado a política de segurança e gravado um vídeo confidencial.